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                  績溪縣人民政府(辦公室)
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                  索引號: 113417310032628909/202204-00019 組配分類: 民生工程
                  發布機構: 績溪縣司法局 主題分類: 公安、安全、司法 / 公民 / 通知
                  名稱: 績溪縣法律援助中心獲縣總工會表彰 文號:
                  生成日期: 2022-04-25 發布日期: 2022-04-25
                  績溪縣法律援助中心獲縣總工會表彰
                  發布時間:2022-04-25 15:39 來源:績溪縣司法局 瀏覽次數: 字體:[ ]

                  近日,績溪縣總工會印發《關于授予縣電信營業廳等窗口單位“五一”勞動獎狀和章雪萍等11人“五一”勞動獎章榮譽稱號的決定》,績溪縣法律援助中心榮獲“五一”勞動獎狀榮譽稱號。

                  在全縣窗口行業文明創建中,績溪縣法律援助中心根據縣總工會、縣文明辦的創建部署,積極開展系列創建活動,努力打造文明優質服務品牌。

                  一是抓文明禮儀樹良好形象。認真執行窗口文明行為規范,發揮窗口3名女性法援人特有的細心和耐心,做好服務引導,實行文明用語,開展微笑服務,做到文明、禮貌、熱情,做到來有迎聲、問有答聲,為當事人提供熱情周到的服務。

                  二是抓業務提升促服務能力。結合工作需要不定時開展業務知識的學習和更新,并組織研討和案件評查等,堅持在學習中提升、在發現問題中提升,不斷地改進提高,不斷地適應新要求新標準,不斷地提升服務水平。

                  三是抓環境整治創優美環境。加強窗口環境整治,保持辦公區環境整潔,做到設施齊全、衛生良好、物品擺放有序,服務規范、公益廣告、投訴處理機制公示上墻,設立了便民服務藥箱、雨傘、老花鏡、飲水機等便民設施,為當事人提供溫馨、舒適環境。同時積極參加聯點共建責任路段整治,身體力行融入美好家園人居環境創建。

                  四是抓行風建設創品牌服務。統一標識標牌,公布服務事項、工作紀律、工作職責、工作流程、工作人員基本信息和監督電話,要求工作人員掛牌亮證上崗,自覺接受群眾監督;不斷優化辦事流程,及時回應群眾訴求,做到實實在在為群眾辦實事、解難題,努力打造優質法援服務品牌;建立關愛社會弱勢群體法援志愿服務隊,全年常態化開展“關愛農民工”“關愛婦女”“關愛殘疾人”等法律援助品牌志愿服務活動,為特殊群體提供零距離面對面法律咨詢和法律服務。

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