為進一步做好《信訪工作條例》的學習宣傳和貫徹落實，更好地推進信訪工作法制化、規范化，營造學條例、用條例、守條例的良好氛圍，我局多舉措對《信訪工作條例》進行宣傳。
一是強化學習培訓。召開了信訪條例學習宣傳工作專題會，進一步加強醫保系統工作人員對信訪條例的了解。并將《信訪工作條例》學習納入黨組中心組學習內容，不斷提高領導干部運用《條例》做好信訪工作的能力和水平。
二是強化宣傳普及?？h醫保局線上線下宣傳齊頭并進，依托公眾號、工作群，通過滾動屏幕播放宣傳資料。結合文明創建宣傳進小區、入戶外傷調查、醫療救助等工作對《信訪工作條例》相關內容進行宣傳，營造了良好的宣傳氛圍。
三是強化矛盾化解?？h醫保局把信訪維穩工作納入重要議事日程，將其與業務工作同部署、同落實。成立局信訪工作領導小組，明確責任分工，完善工作機制。針對不同類別的訴求，由專門的股室對案件進行包保，并建立相應工作臺賬，確?！笆率掠谢匾?、件件有落實”，提升辦結質量。日常做好社會領域重大風險隱患排查，及時將矛盾化解在基層。
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